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          館陶巧用“四診合參”理念 提升醫療服務能力

          中健網 >> 醫療圈 >> 醫訊 2021年09月09日 中健網·醫訊 孫長林
          近年來,河北省館陶縣中醫院圍繞創建三級中醫院和打造區域中醫康復高地目標,把狠抓提升臨床護理能力作為提升醫院綜合救治能力的重要抓手,按照6S管理模式要求,傳承精華、守正創新,巧用中醫“望聞問切”診療理念,助力醫療服務能力提升取得新成效。

            中健網訊 近年來,河北省館陶縣中醫院圍繞創建三級中醫院和打造區域中醫康復高地目標,把狠抓提升臨床護理能力作為提升醫院綜合救治能力的重要抓手,按照6S管理模式要求,傳承精華、守正創新,巧用中醫“望聞問切”診療理念,助力醫療服務能力提升取得新成效。

            一是望字當頭細查看,透過現象辯本質。堅持中醫辨證施治、整體治療特色,注重培養醫護人員的敏銳洞察力,于微細處見精神,在提高醫護人員臨床醫療服務能力上下功夫,把優秀醫護技術同嚴謹專業觀察能力結合起來,做日常臨床醫護工作有心人、細心人、熱心人。建章立制規范管理,醫護在崗在狀態,醫療、護理人員處處留心、時時在意,確保在患者危急繼續時刻能洞察先機、挺身而出、及時應對、科學救治。

            二是聞其聲音會其意,服務交流零距離。聞者聽也。培養醫護人員日常會聽、善聽力,教育醫護人員抽空多到病房與患者交談、溝通、傾聽患者聲音。特別是對于年紀大、子女沒時間陪床照料的老年患者,要注意做好醫療陪護和感情慰藉、情志溝通,需要花費精力去照料。既要做好基本醫護關照,也要做好個化醫療療護,讓這些患者感受到醫護人員的關心溫暖。

            三是善問多思解疑惑,精準服務補短板。醫護人員平時要和患者多溝通,做到多問、多學、多思考。在提升個人醫護能力上下功夫。勤學苦練多思考、多儲備技能,方能準備充足以備急用。醫護人員要精準熟悉本科室專業診斷、護理技能,牢記本科室常見病、多發病基本醫護規律和應急預案,做到精心準備、有條不紊。要在全面深入求實上下功夫。做到腳眼口腦手五個勤,多層次、多方位、多渠道地了解患者病情,學會換位思考,設身處地為患者著想,為病人提供經濟實用的優質醫療服務,讓患者少花錢、治好病、心舒坦,為病人提供個性化優質醫療服務,提高診療醫護水平,提高患者滿意度。

            四是精準切脈把病理,對癥施治求實效。所謂切,就是指中醫診病技能的具體應用。醫護人員既要有善于發現各種問題的能力,還要具備把握、解決問題的能力。在臨床醫療護理工作中,醫護人員要有活到老、學到老、不自滿的心態,常抓不懈學習新知識、掌握新本領、再攀新高峰,不斷超越自己、完善自己,追求更強的工作業績。醫護人員要善于運用自己技能,做患者醫護者,還要做患者健康養生、預防疾病的健康顧問、宣傳員。醫護人員要倡導衷中參西、中西并重,用所學技能服務患者健康所需,發揚光大“望聞問切”的中醫文化精神,精心望診、聞診、問診、切診,把四診療法精髓貫徹醫療服務始終,提升診治及病案規范撰寫能力,讓患者治好病、花錢少、康復快,讓患者有更多就醫獲得感,為人民提供更優質的健康服務。

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